中国电信手机号的注销方法分为线上和线下两种，具体流程如下：

✅ 线上注销（适合无合约、无欠费用户）

操作步骤：

1. 打开 “中国电信”APP，用要注销的号码登录；

2. 首页搜索 “销户” 或进入 “查询办理” → “办理” → “单号卡销户”；

3. 上传身份证正反面照片，完成人脸识别；

4. 确认无欠费、无合约后，提交申请；

5. 等待审核（1-3个工作日），成功后短信通知。

⚠️ 注意事项：

- 部分省份（如广东、江苏）不支持线上注销；

- 若提示“无法注销”，可能是存在合约、欠费或绑定宽带/副卡；

- 注销后剩余话费可退回银行卡，但需一周左右到账。

🏢 线下注销（适合所有用户）

操作步骤：

1. 拨打 10000 或打开“电信APP → 附近营业厅”，确认是否为自营厅（代理点无权限）；

2. 携带 本人身份证原件 + 手机卡前往营业厅；

3. 工作人员核查是否存在合约、欠费、靓号协议等；

4. 若存在合约，需缴纳违约金后方可注销；

5. 签署《销户确认书》，工作人员剪卡，务必索要回执单。

⚠️ 注意事项：

- 异地可注销，但部分省份要求回原籍营业厅；

- 销户后号码无法恢复，请提前备份通讯录、短信；

- 销户后3个月内禁止办理新电信卡。

📌 注销前必做

- 结清所有费用（话费、流量超支等）；

- 解除绑定服务：如支付宝、微信、银行卡、社交账号等；

- 备份重要数据：短信、通讯录、验证码记录。

❓常见问题

问题 解答

卡丢了还能注销吗？ 可挂失补办后注销，或带身份证直接办销户。

不注销直接扔卡会怎样？ 会继续扣月租，欠费影响征信，后续办卡需补缴。

合约没到期怎么办？ 需前往营业厅缴纳违约金后注销。

如你不确定是否符合线上注销条件，建议先拨打10000转人工客服，说明“异地无法前往营业厅”，客服可协助判断是否支持线上注销。