在灯光和手机屏的海面上，陈慧琳唱到《不如跳舞》，台下突然有人说这是VIP的“优惠”，她笑着接话：看我也是一个优惠吗？

好，那我多送你一首歌

现场随即加唱《记事本》，她还随机点观众合唱，气氛一下子从规整的年度盛典，变成了一场松弛的卡拉OK

当她问“要买多少才可以当VIP”时，工作人员回一句“一年200万以上”，她连说“厉害，好厉害”，台下则是一阵兴奋的哄笑

这场活动的起因其实很直接：商场要维护高净值客户，顺手把年度销售往上推

据现场人士说，这次是严格邀请制

只有“年度消费200万元以上”的VIP能收到邀请，为期三天，联动了两百多个品牌合作形式

租户销售额较去年增长近50%，客流翻了两倍多

从运营视角看，这是一场精心设计的“关系场”

明星、音乐、品牌，同频放大“被重视”的感觉，花多少钱不只是标签，更是进入某个场景的门票

很快

#200万才能见的明星#话题在微博冲到1.2亿阅读，有人说这门槛像一道隐形的墙，有人表示这就是商业的常规分层

这到底是“少数人的身份秀”，还是客户运营的合理策略？

我也在想

当明星成为活动权益的一部分，情绪的价值也被“定价”，这本身是个信号

一个相关的热议插曲是品牌和明星的边界

有网友爆料某LV品牌大使男星与门店工作人员合影后，转头以影响私人行程为由向总部投诉，要求惩处或取消合作

真假未明

LV中国区公关团队低调核实，暂未正式回应

这事和今天的场景相互呼应：在高端消费里，明星的“形象管理”和品牌的“客户管理”，越来越像一场彼此试探的博弈

把镜头拉远

奢侈品行业的数据更能解释为什么商场敢把门槛定到200万

根据一份《2025至2030奢侈品零售市场消费特征与高端客户运营策略研究报告》

2024年全球奢侈品零售总额约1.52万亿美元

预计到2030年将突破2.15万亿美元

中国市场贡献全球增量的35%以上，境内消费有望突破8000亿元

这些数字背后，是消费真正发生了结构性变化：高净值人群需求从买产品，转向买体验、买关系

报告还指出，62%的高净值消费者愿为个性化定制支付30%以上的溢价，私域运营能让复购率提升到45%以上

也就是说

竞争核心从“产品驱动”变成了“关系驱动”

谁能把客户留在自己的圈层里，谁就能在增长里占住位置

可持续与数字化体验，成了吸引Z世代高端消费者的关键抓手

当你明白这一点，就能看懂商场为什么要用“盛典+明星+专属权益”搭建一个只对特定人群开放的场

这种“圈层活动”并不新鲜

瑞士达沃斯论坛有被称作“全球最贵朋友圈”的门槛：普通会员年费5万美元、门票2万美元，核心闭门会谈要再付十几万美元，战略合作伙伴年费60万美元且限额100家

结果是

它促成了曼联与阿迪达斯几亿英镑的合作，也见证过不少历史性的碰面，关系成了生产力

国内也有借鉴者

某本土设计师奢侈品牌在今年第三季度设置“年度消费100万元以上”的门槛，做非遗主题私享会，设计师面对面交流、定制服务、小众明星表演

活动后

客户复购率环比提升30%

这两例说明

当高端消费进入圈层化运营，门槛不仅在筛人，更在筛“关系强度”

回到现场，陈慧琳的几句“厉害”、一首加唱，意外地把一个冷冰冰的门槛，变成了有温度的互动

有人说这是一场炫富的表演，我倒觉得更像是客户运营的教科书：把被尊重的感觉做细，把体验做深，让人心甘情愿地留在你的场域里

当然

问题也在：200万的门槛会不会制造一道看不见的隔离？

如果只是情绪刺激而没有内容升级，这条线就会变得刺眼

而如果服务真的做到专业、审美、文化的层面，门槛会像剧院的票价，只是在选座位

从结果看，这次商场三天客流翻倍，租户销售额同比涨近50%，数据是直白的“掌声”

但数据之外

我更关心参与者的感受：当一个“优惠”是一场与喜欢的歌手面对面的夜晚

那种被看见、被记住的瞬间，才是复购的真正引擎

消费这件事里，情绪常常比价格更贵

也许我们该把“圈层”理解为一个更精密的服务系统，它用门槛做分层，用体验做连接，用关系做留存

放在更长的时间里看

能不能兼顾开放与专属，是所有高端零售的命题

对普通人而言

讨论这类活动不是为了“望而却步”，而是为了看清消费的逻辑

让自己的选择更像自己

而对行业而言，真正的竞争，永远在“把人留住”的那一刻

最终

无论站在哪个价位，愿意为真实、尊重和好体验买单的人，才是被长久服务的对象